こんにちは!ニコニコレンタカー鹿児島空港入口店です^ ^
レンタカーご利用後、お客様からアンケートを頂くんですが厳しいご意見、お褒めの言葉いろいろあります。
そこから改善、励みに繋がります!!いつもありがとうございますm(__)m
今日はお客様からのアンケートをご紹介したいと思います^ ^
アルトエコレンタル/50代/女性 従業員の方が親切で丁寧に対応して頂き知らない土地で車を運転する側として、心おちつきました。
店舗より__この度はご利用ありがとうございます。これからも丁寧で親しみのある接客を目指していきます^ ^
ワゴンRレンタル/60代/男性 初めての店舗であり、同乗者は店舗の位置を確認していたが、私はまごついてしまいました。店舗を表す看板が欲しかったです。
店舗より__この度はご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございます!空港前の大通りに大きな看板を立てる案練ってます!もうしばらくお待ちを、、(>_<)
ヴィッツレンタル/60代/男性 迅速対応、空港にも送っていただき感謝!また車もきれいでかつエンジンの調子よく、ソファーも気持ちよく快適!空気送風口が閉められていたのは前の人のせいかもしれませんが面倒でした。
店舗より__この度はご利用ありがとうございます。喜んで頂き嬉しいです^ ^気持ちよく乗って頂けるよう洗車も頑張ります!送風口、見落としていました(>_<)気をつけます。
アンケートで自分たちでは気付かなかった改善点、不具合気付くことできます。
向上心をもってこれからもがんばります!
今日はこの辺で(^ω^)