帰着時 ガソリン⛽️ 満タン証明(レシート) なぜ必要なのか ❓ レンタカーアルアル

ガソリンオッケー ❓ ありがとうございます😊完了とは、・・・いかぬ 😰⁉

スタッフ、『 お疲れ様ー⛽️ガソリン満タン オッケーですか? 』

お客様、『 今 そこのスタンドで 入れてきたよ〜〜』

スタッフ、『 はい有難うございますーー』

これで ガソリンうっかり入れ忘れだけ

会話で 確認すれば 普通 オッケー

だけど

それでは トラブルになる場合が ・・・

あるのだーーー

 

😰  どんなトラブル  😨

今の時代 残念な事に

ゲージが下がっていないと
入れてないのに 入れたと答える人が
たまにおられる

それにより スタッフも気づかず

次のお客様に ご迷惑かけてしまう

「 ほんの少し 走っただけで ゲージ 下がったよ。 」😓

 

😰 指摘してくださるお客様は、マダありがたいが

ゲージ下がるの早いなと 思いつつ 指摘されない方もおられたのでは、⁉️

👨‍✈️満タン証明(レシート)チェック 確実にしていきたいと思う。

 

 

😱エスカレート😱😱

ビックリ事件

当事者
よく借りてくれる方で 夕方から かりて
その日のうちに  返却される
20歳過ぎの女の子 二人組でした

事件
返却時 満タンオッケーですか?
オッケー👌だったが

満タン証明(レシート)  表示なし
お客さんが 帰ってから  他のスタッフがキズイタ
ゲージが  完全に Fラインより下がっていました

電話してみると 言い訳ばかりでした
非常に  残念でした
おそらく ゲージが 下がってない状態で

複数回

燃料入れず 返却したのでは と思います
しかし

😅   m(._.)m   😅

当店スタッフが 決まりどうりに
満タン証明(レシート) 確認を
怠らなければ  こんな事にならなかったのでは、

と思います。

当店の対応は

当たり前に  帰着時  燃料を満タンにして返すのが
当たり前な人にとって
何で満タン証明(レシート)が 必要なの~~~
今そこで入れてきたよ〜〜、と
答える方の 気持ちわかります  。 
👮 諸事情により  やもおえず
満タン証明(レシート)  確認させていただいています。

 

レンタカー業務の決まり事と 思い 必ず お伺いする様にします。

若干の不振の顔を されたお客様には、
「 ゲージが下がってない時 入れてこない方がいて
次のお客さんには 嫌な思いをさせる場合が あるものですから 」 決まり事にしています。

😓  あしからず 苦肉の策 満タン証明(レシート)

 

 

 

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